维护群众利益  优化企业服务 助推工程建设
—— 我县开展审批效能“回访月”活动

 
       县作风办、效能办围绕“深化作风建设，优化创业创新环境”这一主题，以九月份为效能“回访月”，集中开展重点领域审批件效能回访，全面推进机关作风与效能工作深入开展。
        一、进村居开展效能回访，抓审批效能。从群众建房审批件中随机抽取服务对象进行回访，通过进村入户走访、电话了解等形式，广泛听取群众的意见和建议。重点督查办事人员在个办事环节，是否符合法定的程序，是否一次性告知，是否履行承诺时限，是否存在服务态度“生、冷、硬、顶”现象和“吃、拿、卡、要”等违规违纪现象。据统计，此次共回访六个乡镇，访问服务对象102人，满意率达到95%以上。
       二、进企业开展效能回访，抓服务质量。结合“政企联动、攻坚克难”企业服务年活动，回访进入工园区企业30家，其他企业14家。重点督查各乡镇和涉企部门是否按照县委、县政府的要求，千方百计抓好工业投资、工业经济运行、工业经济转型提升等方面的服务。从回访情况看，大多数企业对政府服务表示满意，同时，对个别部门在加快审批提速、开展文明执法检查等方面提出了许多宝贵的意见和建议。
        三、进工地开展效能回访，抓政令畅通。围绕县委、县政府确定的年度工作目标，有针对性地开展重点督查、专项督查、联合督查，全力推进县委、县政府各项重大决策和重要工作部署的贯彻落实。重点督查各重点工程建设指挥部和各职能部门在“重点建设创新年”活动期间，是否按照有关文件要求，落实71个重点建设项目前期审批。对回访中发现的问题，县作风办将协助县政府及时抓好督促落实，形成合力助推全年重点建设目标任务顺利完成。          
                                       (县作风办)

县委办制订《规范化管理手册》提升行政管理水平

       今年，县委办公室在去年“作风建设年”活动成果的基础上，积极落实《进一步深化作风建设的实施意见》，以优化工作流程、加强制度建设为重点，制定了《中共洞头县委办公室规范化管理手册》。