2月25日，在合肥市行政服务中心大厅的滚动显示屏上，电脑自动记录下最早的一份办结案来自于合肥市农委，是一份农用拖拉机驾驶证的核发，办结时间为上午09：01：57，距正式上班时间仅仅1分57秒。

　　作为合肥市政府与社会公众联系的桥梁，市行政服务中心就是效能建设的一面镜子，时刻反映出效能的好坏。从简单的信息发布、对外宣传到政务公开、网上办公、网上办事，而合肥的发展也就在这些具体的事中实实在在体现出来。

　　诚然，创造好的城市环境。要有一个合格的政府，而一个合格的政府至少应该做到两点：一是主动承担责任，二是树立为民服务的观念。回首过去的几年，合肥的亮点是效能，合肥的焦点也是效能，而效能风暴更是近一年来人们谈论的中心话题。
合肥效能点亮中部明灯
　　合肥人对效能革命最初的记忆是2005年的最后一天，在召开的“全市投资工作暨整治优化发展环境千人大会”上，安徽省委常委、合肥市委书记孙金龙提出：“号召全市市民讲究办事效率，变革办事冗序，打造一个效率城市！”而在记者采访时，也有不少人表示：效能革命刚开始，我以为只是个形式。
　　可2006年3月27日，在合肥市召开的“机关效能建设年”动员大会上，八个部门的一把手因无故缺席，被孙金龙当场点名批评，并要求机关效能办公室查明原因后进行处理。这时，多数人才意识到：合肥市动真格了，而一场轰轰烈烈的“问责风暴”也就此掀起。

　　从采取“四堂会审”的办法，切实消除行政审批程序和事项繁冗拖沓的局面，到市直机关91家单位就服务事项、工作作风、办事效率等向社会作出公开承诺，接受群众监督；从各单位修订完善岗位责任制、ＡＢ岗工作制、服务承诺制、限时办结制、否定报名制、首问责任制、窗口部门一次性告知制、涉企检查报批制八项制度，到基本形成效能建设内部管理制度体系……不能否认，这一系列措施中有的是从外省市的发展经验中“拿来”的，但多数是依据合肥的实际，从不同的思路、不同的角度设计出来的。而我们也可以看出，合肥市在效能建设中所做的每一件事，没有虚话、套话，每一条都是在给自己立规矩、套“紧箍咒”，每一条都是在向市民群众亮底线。

　　在这场自我革命的最前沿，合肥的创新精神，着实点亮了中部的一盏明灯。
“官”念转变助推效能提速
　　如果把政府分内的事，变成一种稀缺资源，变成一些部门用以展示的成绩，这样，就会导致整个环境的吸引力下降，产生负面效应。因此，我们更加期待规范化、服务型政府的出现。而在记者采访时，多数人最真切的感觉是效能建设的创新举措使政府职能转变了。由管理型转变为服务型，由“官”念转变为观念，并且以机关效能建设为突破口，创造优质高效、规范廉洁、公开透明的环境。